1. Згідно чинного законодавства України перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

2. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню. У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції, або забезпечує обмін на аналогічний товар. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо. Механічні дефекти (пошкодження, вм’ятини, розірвані сторінки тощо) також відносяться до випадків можливого обміну та повернення Товару, за виключенням виникнення таких дефектів при доставці. Продавець забезпечує перевіфрку кожного екземпляру Товару та індивідуальну його фірмову упаковку безпосередньо перед відправкою Покупцю, що унеможливлює механічні дефекти. Саме тому, Покупець перед оплатою доставки повинен здійсніти дії, вказані в п.5 цього Договору.

3. Для оперативного вирішення питання обміну товару замість дефектного товару, Покупець повинен зв'язатися з Продавцем будь-яким зручним способом, що вказаний в розділі «Контакти» (телефон, електронна пошта, месенджери Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger). Продавець зобов’язується зробити все можливе, щоб доставити новий товар в найкоротші терміни після отримання поверненого екземпляру.

4. Покупець, у разі покупки друкованої продукції в інтернет-магазині «meducation.co.ua», має право повернути браковану продукцію протягом 14 днів з моменту отримання, не враховуючи дня купівлі. Для цього слід звернутись за тел. +38(098)739-67-97, у будь-якому месенджері за цим телефоном або написавши на e-mail: infomeducationcoua@gmail.com та оформити заявку, зразок якої знаходиться у відповідному розділі Сайту Продавця. При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу або додати копію, виданого Покупцю при здійсненні покупки. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця.

5. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості придбаного товару після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку та перевірки факту наявності браку.

6. Повернення Покупцеві вартості товару неналежної якості здійснюється протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1. Договору та чинним законодавством України.

7. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

8. Повернення Покупцем друкованої продукції неналежної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Продавця.

9. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб (служби доставки) або непереборної сили.

10. Покупець після оплати не має права відмовитися від Товару належної якості
11. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

 

 

ЗАЯВА

Мною (дата) у Вашому магазині придбано (зазначити назву Товару), за ціною    грн., що підтверджується (вказати номер замовлення).

Придбаний мною товар виявлений (вказати дату) неналежної якості, а саме (вказати дефекти, чи були вони зафіксовані у фото-відео форматі), про що я попередив/ла Продавця (вказати дату). Керуючись ст.9 Закону України Про захист прав споживачів» прошу (вибрати необхідне):

□ обміняти товар;

□ надати можливість придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості (якщо на момент обміну немає аналогічного товару);

□ повернути сплачені кошти на мій розрахунковий рахунок (вказати), банк (ІПН,ЄДРПОУ),

Передбачений законодавством термін – 14 діб, не враховуючи день придбання товару ще не сплинув. Товар мною не використовувався, збережено його товарний вигляд,споживчі властивості, цілісність упакування і повноту комплектації, а також розрахунковий документ.